periodista aurorita albavera sotelo>>
Miércoles 27/Marzo/2019>>
- UNEN ESFUERZOS PROFECO, CANIRAC Y
- CANACO EN APOYO A LOS CONSUMIDORES>>
- *.- Vigilan que no Haya Abusos al Turismo>>
- *.- Las Propinas no Son Obligatorias: Profeco>>
- *.- Capacitan a los Prestadores de Servicios>>
Aurora Albavera Sotelo>>
Para evitar que se cometan abusos en contra de los consumidores y con el turismo nacional e internacional que visita el Estado de Morelos, la Profeco sostiene reuniones con la Canaco y Canirac, mismas que orientaran a sus agremiados para atender como se merecen los consumidores.
Lo anterior fue informado por el encargado del Departamento de Verificación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Jaime Barrera, al ser entrevistado por el Diario Digital “Mundo Magazzine”.
El funcionario federal reconoció que pese a que hay vigilancia permanente sobre el comercio, se reciben de 20 a 40 quejas al mes y “por ello se ha buscado las reuniones con los titulares de la Canaco y la Canicac, para que sean ellos mismos quienes orienten a los prestadores de servicio para evitar multas”.
Jaime Barrera enfatizó que también se han reunido con los hoteleros para que los prestadores de este servicio traten con amabilidad y respeto a los turistas, “son ellos los que con su visita dejan divisas importantes para el Estado de Morelos,”, aseguró.
Explicó que no es obligatoria la propina; no se debe exigir y mucho menos debe ir incluida en la cuenta. De hacerlo y si existe alguna queja por tal motivo, se obligará al restaurant o lugar donde se haya cobrado, la devolución del dinero y no se cobrará la cuenta, aseguró Jaime Barrera.
Sobre algunos artículos, afirmó que no hay precios regulados ni específicos, por lo que varían algunos precios en diversos artículos con el Impuesto al Valor Agregado (IVA), y inclusive con la propina.
Jaime Barrera exhortó a los consumidores a denunciar abusos y al mismo tiempo, dijo que las reuniones con los presidentes de la Canirac y Canaco han servido para que éstos exhorten a sus trabajadores y prestadores de servicio a capacitarse para dar un mayor y mejor servicio a todos los consumidores, ya sean del país o extranjeros.
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